01
Aufnahme
Wir begleiten die Arbeit einige Tage direkt am Platz. Aus Gesprächen und Beobachtung entsteht das echte Bild eines Ablaufs, nicht das aus dem Organigramm.
Beratung
Der teuerste Prozess ist der, den niemand mehr hinterfragt
In vielen Betrieben ist die Technik nicht das Problem. Das Problem sind Übergaben per Zettel, Listen neben dem System und Freigaben, auf die tagelang gewartet wird. Genau dort setzen wir an.
Vorgehen in fünf Schritten
02
Auswertung
Jeder Schritt bekommt eine Zeit, eine Zuständigkeit und einen Zweck. Was keinen Zweck hat, fällt auf. Was doppelt erfasst wird, ebenfalls.
03
Entwurf
Wir schlagen einen neuen Ablauf vor und rechnen den Aufwand gegen. Erst wenn die Rechnung aufgeht, wird Technik ausgewählt.
04
Umsetzung
Einführung in kleinen Schritten mit den Beteiligten, dazu Schulung und eine Dokumentation, die im Alltag genutzt wird.
05
Nachmessung
Nach einigen Wochen prüfen wir dieselben Kennzahlen erneut. Bleibt die Wirkung aus, wird nachgesteuert.
Woran wir messen
Zahlen, die im Betrieb jeder nachvollziehen kann
- Durchlaufzeit vom Eingang bis zur Erledigung
- Anzahl der Systemwechsel je Vorgang
- Anteil der Vorgänge, die einmal zurücklaufen
- Zeit, die für Suchen und Nachfragen draufgeht
Für diesen Bereich suchen wir Verstärkung. Zwei Stellen sind ausgeschrieben, Vollzeit und Teilzeit, mit 25 bis 33 Euro pro Stunde.
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